Algemene Voorwaarden
Fem Flows

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Fem Flows: de opdrachtnemer, gevestigd in Nederland.

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Fem Flows opdracht geeft voor een lezing, workshop of andere dienst.

• Diensten: alle door Fem Flows aangeboden werkzaamheden, waaronder lezingen, keynotes, workshops, trainingen, gesprekken en samenwerkingen.
  

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Fem Flows, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen van Fem Flows zijn vrijblijvend.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk (per e-mail) akkoord gaat met het aanbod of zodra Fem Flows met instemming van de opdrachtgever start met de uitvoering van de dienst.

4. Uitvoering van de diensten

Fem Flows zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht, vermogen en professionaliteit uitvoeren.
Lezingen en workshops hebben een informerend, reflecterend en bewustwordend karakter en kunnen niet worden aangemerkt als therapie, hulpverlening of behandeling.

Fem Flows behoudt zich het recht voor de inhoud van een lezing of workshop af te stemmen op de context en doelgroep, binnen de afgesproken kaders.

5. Verantwoordelijkheid opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

• Het tijdig aanleveren van relevante informatie

• Het zorgen voor een geschikte locatie en faciliteiten

• De veiligheid van deelnemers tijdens de activiteit

Fem Flows is niet verantwoordelijk voor beslissingen, handelingen of gevolgen die voortkomen uit interpretaties van de inhoud door deelnemers.

6. Annulering en wijziging

• Annulering door opdrachtgever tot 14 dagen voor aanvang: kosteloos

• Annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag

• Annulering binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag

Wijzigingen in datum of tijd zijn in overleg mogelijk, mits redelijk en beschikbaar.

7. Vergoeding en betaling

Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Fem Flows zich het recht voor wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

8. Intellectueel eigendom

Alle door Fem Flows gebruikte en verstrekte materialen, teksten en presentaties blijven eigendom van Fem Flows, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het is niet toegestaan materiaal te verveelvoudigen, te verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheid

Fem Flows is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.

Fem Flows is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of emotionele schade.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen of onvoorziene omstandigheden) heeft Fem Flows het recht de overeenkomst op te schorten of te verplaatsen zonder schadeplichtig te zijn.

11. Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt gedeeld, tenzij wettelijk anders vereist.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Fem Flows
📧 femke@femflows.nl